为什么要进行用户分层？

用户分层的目的是为了更好地了解用户，实现差异化服务和重点维护。通过对用户的喜好、消费习惯等进行分层，平台可以根据用户的需求推送个性化的商品和内容，提升用户体验和促成交易。同时，对于贡献较大的VIP客户，需要进行重点维护，提供定制化的服务。