Panera Bread如何通过会员制度让消费者上瘾？

Panera Bread的会员计划MyPanera采用消费积分制，会员福利包括免费食物和烘焙产品、特殊活动、食谱等。此外，Panera Bread将盲盒式福利发放模式与会员制模式进行了结合，不会明确告知消费者什么时候会给出福利，使得消费者不得不提高去店里消费的频次，以免错过“抽奖”机会。